Корпоративное обучение персонала

Компания “Coachpoint” реализует комплексное корпоративное обучение персонала в Санкт-Петербурге.

Существует два типа обучения – открытое и корпоративное.

  • Открытые тренинги – это обучение, которое проводят тренинговые компании на своих площадках, собирая людей из разных компаний на какую-то определённую тему.
  • Корпоративное обучение – это проведение тренинга, ориентированного на потребности и специфику компании для сотрудников одной организации.

У каждого из этих типов обучения есть свои достоинства и недостатки.
Если говорить о достоинствах Корпоративного обучения, то это:

  • Предварительное обсуждение целей тренинга и перечня необходимых навыков
  • Корректировка стандартной программы под потребность компании, ориентировка под образовательный и профессиональный уровень участников
  • Погружение преподавателя в специфику производственной деятельности организации, учёт терминологии, особенностей взаимодействия с клиентами и поставщиками
  • Более высокая эффективность обучения за счёт синергии участников группы и отсутствия распыления на разбор кейсов и примеров из разных сегментов рынка
  • Дополнительные эффекты, неизбежно возникающие при умелом ведении группы: повышение доверия и доброжелательности между участниками, создание позитивной атмосферы в коллективе, элементы командообразования

Продажи. Корпоративное обучение в Санкт-Петербурге

Мы предлагаем вам разнообразные программы для сотрудников отделов продаж: от начального до экспертного.
В рамках цикла обучения по продажам новички получают базовые знания по продажам:

  • Цель продаж
  • Этапы продаж
  • Базовые приёмы установления контакта
  • Цели выявления потребностей покупателя и умение использовать эти знания для расширения продажи
  • Грамотная презентация товара
  • Обработка возражений
  • Завершение продажи

Продавцы продвинутого уровня получают знания по таким темам как:

  • Типология клиентов по доходу и комфорту в работе. Приёмы и фишки в работе с каждым из типов
  • Воронка продаж
  • Модель продаж «СПИН»
  • Навыки продвижения товара и услуги. Расширение продажи
  • Представление товара – искусство презентации: навыки ораторского мастерства, уловки речи, элементы НЛП в продажах

Эксперты в продажах тоже могут узнать много нового в обучающих программах своего уровня:

  • Эмоциональные типы клиентов – как их распознавать и управлять из поведением
  • Управление импульсивными продажами
  • Эмоциональный интеллект продавца как способ работы с самыми сложными клиентами VIP-категорий
  • Управление стрессом и повышение собственной мотивации на результат
  • Навыки работы с клиентской базой. Управление собственными продажами

Управление людьми. Корпоративное обучение в Санкт-Петербурге.

Работа руководителя состоит не только в точном исполнении распоряжений руководителя, но и в умении принимать решения, брать на себя ответственность и добиваться результата, преодолевая препятствия.
Для этих целей руководитель использует свою команду. И то, как он умеет управлять своими подчинёнными определяет качество и эффективность его работы.

Ключевыми вопросами в грамотном управлении людьми являются:

  • Умение подобрать в команду сотрудников, удовлетворяющих явным и неявным требования подразделения
  • Навыки адаптации и наставничества – как сделать нового человека частью команды
  • Стили руководства и определение уровня готовности сотрудника к выполнению задачи
  • Грамотная постановка цели подчинённому. Использование технологии SMART в работе руководителя
  • Мотивация и стимулирование своих подчинённых
  • Контроль исполнения
  • Формирование рабочей внутренней среды подразделения: коммуникации с сотрудниками, навык партнёрских отношений
  • Управление конфликтами. Посредничество

Каждый пункт этого перечня – это большая тема, которая рассматривается в рамках отдельных тренинговых программ.

Сертификаты

Получить информацию о тренинге

Заполняя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Санкт-Петербург

+7 (921) 981-9989