На первом модуле обсуждаются основные принципы обучения взрослых людей, возникающие в связи с этим особенности построения программ и подачи материала. Изучается Цикл Колба. Связываются между собой компетенции, принятые в организации, с темами обучающих программ и инструментами работы.
Каковы преимущества наличия системы обучения в организации?
- Обучение только тому, что повышает прибыльность организации
- Обучение всех сотрудников на всех уровнях
- Все сотрудники: новички и опытные обладают одинаковым базовым объёмом знаний
- Минимизация расходов на адаптацию
- Преемственность системы оценки и системы обучения: одно помогает и соответствует другому
- Ценные, уникальные знания формализуются и остаются в организации при увольнении сотрудников
Первый модуль предназначен для создания дизайна системы обучения. В зависимости от специфики организации, система обучения может быть в большей степени ориентирована на производственные подразделения, продающие или сервисные. Делать акцент на обучении продукту, навыкам обслуживания, управления. В большей степени опираться на групповую очную работу (тренинги), индивидуальную (коучинг), удалённую (дистанционное обучение).
Участники обучения на данном модуле получают полноценный набор знаний и инструментов для построения системы обучения в своей организации.